Outsourcing se refera la angajarea unor oameni din afara companiei pentru un proiect. Se practica in orice domeniu: vanzari (companiile americane angajeaza freelanceri din india, si-au mutat call-centerurile in india/china), management (angajarea unui expert pentru a scoate compania dintr-o criza, sau a indeplini un scop mai puternic), etc.