In primulrand vreau sa-mi cer scuze: pentru a instala Kies nu trebuie sa fie conectat telefonul. Instalezi si apoi il conectezi. Intri, apoi, in Kies "normal" si nu versiunea "Lite". Pentru asta intri la Vizualizare/comutare si dai pe normal.
Apoi, undeva vei gasi comanda " Copie de rezerva/ Restaurare". Marchezi cu bifa toate optiunile si apesi butonul "copie de rezerva". Se va face o copie pe computer.
Google Play nu dispare el fiind in softul original.