Salutare, descarca Bitdefender, dai scanare completa a sistemului.
Apoi te duci pe site-ul acesta https://www.malwarebytes.com/products/#for-technicians si descarci primul adwcleaner, este foarte bun, ii dai o scanare dupa ce termina antivirusul, apoi dai pe fiecare partititie in parte c, d, e si ce mai ai tu, dai defragmentare, click dreapta, proprietati, tools, optimize, dai defragmentare pe toate 3, pe rand bineinteles, si va merge ca uns.
Daca nu, si tot persista, reinstalare windows pe curat, tu sau un service specializat de calculatoare.
Man cel mai bine ar fi sa ii reformatezi windowsu, si scapi de toate problemele
Din cate stiu eu daca iti arata Memoria RAM ocupata numa reformatarea te ajuta
ai intrat pe unde nu trebuie ai descarcat multe prostii si incet incet so virusat
Incearca sa-l resetezi/reformatezi. Leptopul tau probabil are niste virusi sau e lag/bag. Daca nu merge du-l la o persoana care se ocupa cu asta sau daca este in garantie du-l sa ti-l repare. Poate va merge.Bafta!