| Michellin a întrebat:

Am o problema foarte neplacuta si am nevoie de ajutor urgent.
De regula, cand un fisier este virusat antivirusul il blocheaza automat. Dupa blocare, la accesare va aparea o eroare : "Windows cannot acces the specified device, path or file. You may not have the appropriate permissions to acces the item "

Pentru a putea totusi acces fisierul, trebuie adaugata exceptie la antivirus, sau stins antivirusul. Ei bine eu l-am dezactivat temporar. Mi-am facut ce aveam treaba, am stins pc, iar cand l-am aprins iar, imi da eroarea asta la toate executabilele din calculator, inclusiv la cmd. Antivirusul nu porneste, este stins, dar totul este blocat. Folosesc AVG Free. Am vreo sansa sa rezolv problema fara reformatare? crying Mozila s-a aprins printr-o minune!big grin

P.S. Am aprins task manager si am incercat sa sting toate functiile care le aprinde AVG-ul. Se sting toate cu exceptia uneia. Imi da o eroare cand dau End Process. " The operation could not be completed. Acces is denied ". Este vb de " avgwdsvc.exe " crying


HELP!sad

4 răspunsuri:
neluL
| neluL a răspuns:

Unii cand nu au probleme si le creeaza chiar ei cu mana lor!
Sau te-ai gandit ca daca îti merge totul bine, înseamna ca este ceva în neregula! Sa-ti mai zic ca esti infectat? Cred ca stii!

Descarca MalwareByte Antimalware de aici: http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Instaleaza-l si la sfarsit asigura-te ca ai bifat urmatoarele: Update Malwarebytes' Anti-Malware si Launch Malwarebytes' Anti-Malware. Apoi apasa Finish.
Dupa lansarea programului, selecteaza Perform full scan si apoi apasa pe Scan.
La terminarea scanarii apasa OK si apoi Show Results. Asigura-te ca e totul bifat si apoi apasa Remove Selected.

ATENTIE! Devirusarea o faci din SAFE MODE!

SAFE MODE - este un mod de diagnosticare ce functioneaza pe toate sistemele de operare Windows, si care necesita o configuratie minima si drivere generice. Safe mode reprezinta pornirea windows-ului cu un numara minimal de functii necesare pentru lucru. Asa ca, mai jos vei gasi un mic ghid prin care vei afla cum poti intra in Safe Mode fara probleme.
Cum pot sa intru in Safe Mode?
1. Restarteaza calculatorul
2. Apasa butonul F8 pana cand iti apare Advanced options Menu (Reporneste computerul si apasa tasta F8 de pe tastatura inainte de a aparea ecranul de boot al sistemului de operare - tasta o apesi de mai multe ori si repede pana iti apare imaginea de mai jos)
3. In meniul care apare alege "Safe Mode" sau "Safe mode whit networking"
"Safe mode networking" e la fel ca "Safe Mod" doar ca include si internetul.
Vezi foto: http://img534.imageshack.us/img534/3794/windowssafemode.gif
4. Iesirea din "Safe mode" se face simplu, restartam calculatoru si alegem optiunea "Start windows normaly"
Daca nu reusesti sa rezolvi problema in "Safe mode" poti alege si "Last known good configuration" – optiunea aceasta intoarce sistemul la starea optima.
Vezi foto: http://windowsgeek.info/wp-content/uploads/2011/03/5cir12.gif
5. Asteapta ca sistemul de operare sa incarce anumite fisiere necesare deschiderii lui. Succes!

| akka4 a răspuns:

Normal AVG cand detecteaza un fisier virusat il sterge automat (si eu tot AVG folosesc). probabil ai vreun troian ratacit pe acolo, cum spui ca ai deschis fisierul cu antivirusul oprit. incearca o scanare, si dupa o ptimizare cu tune up, sau advance systemwinking

| Alexa843 a răspuns:

Poate avg-ul e doar trial

| JoohnBesT a răspuns:

Nelule esti cel mai tare, am reusit, nu degeaba esti nr1, Multumes pentru ajutor!