| dixkey a întrebat:

Salut.
Daca am garanție electronică și o fac la imprimantă mai e valabilă?
Precizez că vreau sa fac un retur la Emag

2 răspunsuri:
Salontanul
| Salontanul a răspuns:

Daca garantia ti-a fost trimisa pe net normal ca o poti printa. Oricum trebuie sa iei legatura cu eMag si ei iti vor trimite imprimanta in service. Sa aiba toate piesele in cutie.

| doctorandus a răspuns:

Depinde, in principiu ai garantie pe numarul de serie al aparatului respectiv. Vanzatorul raspunde pentru garantie, dar exista si garantie din fabrica.

Si ca sa-ti povestesc cum e cu garantia la Nokia din Olanda (unde stau eu): mi s-a defectat brusc o tableta. Stiam dinainte numarul de serie si am activat garantia prin internet. Mi-au trimis o eticheta pentru DHL pe care am scos-o la imprimanta, am lipit-o pe pachet, m-am prezentat cu el la DHL si nu m-a costat nimic. Dupa circa o luna tableta reparata a venit cu DHL (din Ungaria).