Buna ziua,
In momentul in care un utilizator plaseaza o ofera de cumparare in cadrul unui produs de pe site-ul Okazii.ro, aceasta nu mai poate fi anulata. Insa, daca oferta inregistrata este in cadrul unei vanzari de tip Standard, iar un alt cumparator va plasa o oferta de cumparare cu o valoare mai mare decat a dumneavoastra, toate ofertele anterioare acesteia nu vor mai fi luate in considerare.
Daca este vorba de o comanda inscrisa in cadrul unei vanzari instant, dupa inregistrarea acesteia pe site, informatiile de contact se trimit in mod automat participantilor la tranzactie. In acest fel, pentru a ajunge la o intelegere amiabila cu utilizatorul respectiv, este de preferat sa incercati sa luati legatura cu acesta. Numarul de telefon si adresa de mail ale vanzatorului pot fi vizualizate in sectiunea "Activitate", subsectiunea "Produse cumparate/castigate" a contului pe care il detineti.
Pe viitor, inainte de a plasa o comanda pe site, va rugam sa verificati conformitatea produsului cu cerintele dumneavoastra, precum si detaliile de plata si transport. Acest lucru se poate realiza prin intermediul mesageriei interne si optiunea "Trimite un mesaj vanzatorului" aflata in partea inferioara a paginii produsului dorit.
In cazul in care doriti asistenta in activitatea pe site sau daca aveti nelamuriri, va puteti adresa si colegilor din cadrul echipei de Asistenta Clienti Okazii.ro pe adresa suport@okazii.ro sau la numarul de telefon 0374652944.
O zi placuta,
Okazii.ro"
adina5adina întreabă: