| Condrache_Marian_1989 a întrebat:

Salut TPU, am cumparat recent de pe eMAG un telefon p30 lite nou, nimic ciudat pana aici dar dupa 2 sapt a pocnit capul de incarcare in priza, inauntru e negru taciune ars, imi da eMAG alt incarcator oare?

Răspuns Câştigător
Bula
| Bula a răspuns:

EMag nu este firma care vinde, ei doar inermediaza vanzarea produselor.
Vanzatorul este o alta firma, numele cateia este trecuta pe factura /bonul de cumparare (care este necesara si pentru garantie).
Pentru telefon (si accesoriile) ai 2 ani garantie, conform legii.
Foloseste-te de ea, trebuie sa primesti alt incarcator!

2 răspunsuri:
| 120bulevard a răspuns:

Buna seara, va trebui sa consultati garantia pentru a va inlocui incarcatorul, este recomandat sa va cumparati un incarcator aftermarket de la o firma consacrata, de exemplu Baseus, care are o putere mai mare de incarcare (50W minim sau mai mult), intrucat, se folosesc capacitori, rezistori si electronica de calitate premium care va fereste de aceste inconveniente care pot avea urmari tragice, o seara buna.

| JuravleaAnutu a răspuns:

Depinde, daca inca mai ai return sau garanție pe telefon, daca a venit încărcătorul cu cablul de încărcare la pachet cu telefonul, da, sau mai e o alegere, de duci la un service cu telefonul și le ceri încărcător pentru telefonul dvs.