Daca nu ai luat nimic de la ei poti rezilia contractul abia dupa 6 luni. Taxa de reziliere ceruta de operatorii de telefonie este ilegala
potrivit Legii nr. 193/2000, atunci cand clientul vrea sa rezilieze contractul.
Totusi, cand vrei sa reziliezi contractul trebuie sa-i anunti cu 30 zile in avans sau, daca treci la alt provider cu numar cu tot, poti sa o faci cand ai implinit 6 luni.
In situatia cand ti se cere taxa de reziliere te poti adresa ANPC (Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorului) aici: http://bit.ly/2HC2mjW
Te mai poti adresa si ANCOM: http://bit.ly/2H8juNu
In final te poti adresa si unui tribunal.
Am primit/luat modemul mobil pentru internet. Dar nu inteleg faptul ca pe contract dau 35 de lei si factura mi se emite cu 65lei.
Inseamna ca-l platesti si modemul in rate lunare. Daca ai luat modemul va trebui sa platesti diferenta pana la pretul din magazinul lor.
Nu poti pune pe net imagini cu contractul tau? Adica ai un scaner sau o imprimanta cu scaner?
Si daca am routerul, tot dupa 6 luni pot rezilia contractul?
Am, dar nu cred ca as rezolva ceva daca as pune pe retelele de socializare. Maine am sa ma duc la reprezentanta unde am facut contractul si am sa cer cateva "explicatii" si daca nu am cu cine ma intelege nu o sa mai platesc deloc contractul, nereziliindu-l si il las in voia sortii, deoarece eu sunt client vechi foarte multumit de digi. Multumesc ca ti-ai rapit din timpul tau ajutandu-ma!
Cu placere! Multumesc si eu pentru apreciere!
Daca ai semnat contractul pe 2 ani n-ai ce face
Nu stiu daca rezolvi cu protectia consumatorului
AlexMaftei2001 întreabă: