Pune o întrebare

Informaţii Utilitare

în 15 Iulie 2016 | anonim_4396 a întrebat:

in urma cu 1 an am cumparat un kit de tastatura si mouse Microsoft de la Emag,s-a stricat tastatura si doresc sa returnez produsul,problema este ca am pierdut garantia si bonul fiscal, mai am 2 ani garantie,ce as putea sa fac, nu pot sa raman cu ele pe cap?

11 Raportează Evaluează

Ordonare:

11 răspunsuri:

Userul anului

în 15 Iulie 2016 | a răspuns:

Nu te lua dupa individul ala de mai sus. Raspunde doar de dragul de a raspunde. Ai garantie pe mai multa vreme (probabil 2 ani). Intra pe contul tau si vezi la " comenzile mele/detalii comanda/factura si apare un numar". De acolo o dai jos si o printezi.
Apoi intrii in " Garantiile mele" si-ti apare " descarca garantia" daca, insa, garantia este de la producator si nu-ti apare acolo ia legatura cu magazinul. http://www.emag.ro/info/contact-relatii-clienti

Răspunde Raportează Evaluează

în 15 Iulie 2016 | a răspuns (pentru Salontanul):

Looool, intrebarea era destul de clara. Are un produs cumparat acum 1 an si vrea sa il returneze. Returneaza tu la eMAG un produs dupa 1 an de folosinta si pe urma comenteaza ca eu vorbesc prostii...

Răspunde Raportează Evaluează

în 15 Iulie 2016 | a răspuns (pentru suntserios):

Vorbesti aiurea. Garantia este pentru cazul cand se strica nu ca s-o pui in rama. Eu am returnat un monitor cu o luna inainte de a expira. Mi l-au inlocuit. Nu ma contrazice ca eu stiu din practica nu din ce citesti tu pe net si apoi dai raspunsuri aiurea.

Răspunde Raportează Evaluează

în 15 Iulie 2016 | a răspuns (pentru Salontanul):

Pai, prietene, te contrazici singur. Inlocuierea produsului intra in garantie, retunarea lui e cu totul alta treaba.

Răspunde Raportează Evaluează

în 15 Iulie 2016 | a răspuns (pentru suntserios):

Pai si ca sa-l inlocuiasca nu trebuie sa-l returnezi? Esti roman? Dar mai bine te blochez. Am vazut raspunsurile date de tine si m-am convins ca ai ceva probleme cu sanatatea!

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (4 răspunsuri)

Userul anului

în 15 Iulie 2016 | a răspuns:

Produsele se returneaza in 30 zile nu dupa 1 an.

Răspunde Raportează Evaluează

în 15 Iulie 2016 | anonim_4396 explică (pentru suntserios):

Deci nu as putea sa primesc banii inapoi nici daca as avea garantia?

Răspunde Raportează Evaluează

în 15 Iulie 2016 | a răspuns (pentru anonim_4396):

Garantia nu inseamna sa primesti banii inapoi, inseamna sa iti repare produsul sau in cel mai bun caz sa il inlocuiasca

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (2 răspunsuri)

Userul anului

în 15 Iulie 2016 | a răspuns:

Mihocs... dupa ce te lamuresti ce faci cu tastatura si cum o dai in garantie sa ii transmiti si lui Salotanul sa isi aduca aminte cate zeci de intrebari i am raportat la aria auto unde raspundea aiurea, raspunsuri care i au fost sterse de admini pentru dezinformare si informatii eronate, iar el acu ii se pune pata cand nu pricepe intrebarea
. in spiritul puletic al TPU, imi da ignore, ca si restul care nu accepta sa fie corectati. Ureaza i spor la dezinformare.

MS frumos.

Răspunde Raportează Evaluează

în 15 Iulie 2016 | anonim_4396 explică (pentru suntserios):

Nu ma asteptam la atatea contradictorii, am inteles ca in primele 30 de zile poti returna si primi banii inapoi,eu asta doresc, nu reparatie sau inlocuire, asa ca o sa imi bat capul singur sa repar tastatura si in viitor o sa o vand, alta solutie nu gasesc, oricum multumesc tuturor pentru raspunsuri.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

în 15 Iulie 2016 | a răspuns:

Garantia de 3 ani este pentru reparatii. Returul se face in maxim 30 de zile. Daca nu le ai...
Ciudat ca ti s-au stricat dupa un an. Inseamna ca le folosesti din plin, nu era defect din fabricatie.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 6 August 2017
Cristi48 întreabă:

Vreau sa- mi cumpar un mouse nou pentru ca cel vechi mi s- a stricat. Vreau un mouse in jur de 100 ron si sa aiba dimensiunile mai mari, deoarece am o mana mai 'mare' :)). Ah, inca ceva, daca...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 28 Iunie 2018
canarulgalben întreabă:

De curand mi s- au stricat castile pe care le- am comandat de pe eMag, vandute de Flanco. Problema este ca nu gasesc nicaieri bonul fiscal si nici factura, iar de pe eMag la istoric...? (mai mult)

9 răspunsuri
trimisă pe 12 Octombrie 2018
mladi întreabă:

Am trimis un laptor Lenovo i3 la garantie la depanero. Mi- au trimis inapoi un laptop Lenovo i5 (ok toate bune pana aici, au inlocuit produsul stricat cu unul bun).Ma suna peste 6- 7 zile ca din...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 27 Septembrie 2021
anonim_4396 întreabă:

Buna, am cumparat o pereche de blugi de la bershka, dar imi sunt mari si as fi vrut sa ii returnez, insa nu mai am bonul fiscal. As putea macar sa merg in magazin si sa le cer sa mi- i schimbe? Mai ...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 23 Iunie 2016
Laggosul73 întreabă:

Ieri mi- am cumpărat o pereche de blugi de la Pull&Bear si nu am văzut că sunt de femei. Pot să returnez produsul? Nu i- am cumpărat de pe internet, si am păstrat bonul, garantia, si...? (mai mult)

5 răspunsuri

Întrebări recente

trimisă acum 7 ore
roby223 întreabă:

Salutare, cunoasteti vreo aplicatie de traducere, google translate nu traduce bine de fiecare data

4 răspunsuri
trimisă acum 16 ore
cosmindrx25 întreabă:

Salut, in ce merita in ziua de azi sa investesti bani, sa zicem ca am 2000E Cum fac sa produc mai mult, fie intr-un timp indelungat sau intr-un timp rapid

5 răspunsuri
trimisă acum 22 ore
Chirodeadavid întreabă:

Salut! Știe cine va cum se numește chestia aia care se montează pe tavan si se învârte (seamănă cu o elice de avion) eu am uitat cu ii se spunea ma poate ajuta cineva? Mulțumesc

3 răspunsuri
trimisă pe 20 Noiembrie
alexcuamare123 întreabă:

Am gasit un portofel cu 5 lei in el, nu are buletin sau alte acte in el si ma întrebam daca ar trebui sa il duc la politie sau sa il pastrez, l-am gasit in drumul spre liceu, am 16 ani.

5 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 1 Noiembrie
led10 întreabă:

Salut, astazi am dat niste banuti unei femei care cersea si dupa am intrat si i- am cumpărat di o paine, iar apoi dupa ce i- am dat painea, mi- a cerut si ulei. de ce nu se multumesc cu ce le dai...? (mai mult)

22 răspunsuri
trimisă pe 16 Iunie
LisaJulie întreabă:

Care sunt cele mai ieftine țări unde poți începe o noua viață?

40 răspunsuri
trimisă pe 30 Mai
anonim_4396 întreabă:

Ce soluții eficiente ar fi pentru o moarte sau o sinucidere? Intenționez să îmi închei toate socotelile cu viața! Stările adânci de singurătate mă pun la pământ și mă simt un adevărat...? (mai mult)

9 răspunsuri
trimisă pe 9 August
Nimeni91 întreabă:

Buna tuturor! Acum am citit ceva pe net despre o noua explozie nucleară, rușii au mimat centrala nucleară din Ucraina. Credeți că va fi un nou pericol nuclear? Eu mă tem, pentru că asta mai...? (mai mult)

23 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii