Daca ei ti-au spus asa ia legatura cu ei cum poti sa trimiti acel produs in garantie. Oricum in cutia produsului sa pui un bilet cu ce probleme are, numele si adresa ta cu un numar de telefon. Pe cutie poti sa scrii si acolo (pe capac in interior) nume, prenume, adresa si numarul de telefon.
Pai daca ei ti-au spus sa nu completezi, nu completa. Raspunsul ti l-ai dat singur in intrebare.