Asta depinde doar de ce scrie pe site-ul lor, daca dupa razgandire pierzi banii sau primesti refund.
Trebuie sa iei legatura cu hotelul/pensiunea la care ai rezervat.De obicei banii se pot restitui la cererea clientului daca rezervarea a fost facuta devreme cu cateva luni inainte.
In cazul in care nu vrea sa iti dea banii apeleaza la un avocat.