Spune ce extensie au documentele respective, de ex. docx,.pdf, etc si o sa-ti spun exact ce sa faci.
Pai am si cu docx, xlsx si pdf.
Inseamna ca:
-Ai un Word mai vechi de 2007 (2003 sau mai vechi)si acesta nu recunoaste formatul. docx. In Word 2007 sau mai nou ai posibilitatea de a converti.docx in.doc, recunoscut de toate Word. La fel este si pentru documentele cu format. xlsx, ai un Excel mai vechi de 2007.
-Nu ai un PDF Reader, asa ca trebuie sa-ti instalezi unul, recomand sa-ti instalezi Foxit Reader.
-Si mai rau, ar putea ca fisierele sa fie corupte sau virusate, caz aproape imposibil de rezolvat.