Windows 10.
Windows 10 în general creează astfel de probleme. Și cum tu folosești un laptop (care nu este atât de puternic precum un calculator desktop), Windows 10 nu prea este recomandat. Eu ți-aș recomanda să instalezi un Windows precum 7 sau 8.1 care sunt mai bune la capitolul gaming.
Dacă nu dorești sau nu poți să instalezi un Windows, atunci poți să încerci o reîmprospătare a Windows-ului din setări. Nu îți vei pierde nimic, doar că nu vei mai avea erori în sistemul de operare.
Sper că ți-am fost de ajutor. ^^