Incearca sa intri la setari si la categoria aplicatii. Si te duci frumos la aplicatia jocuri play sau magazin play(depinde cum iti apare tie) si ii dai dezinstalare. Nu o sa se dezinstaleze de tot, o sa revina la versiunea din fabrica. Daca nici atunci nu merge, iti sugerez sa iti resetezi telefonul.