Uita-te pe contractul lor si vezi ce o sa iti scrie un IP acolo. si scrii IP-ul acela intr-un browser la adresa si o sa iti ceara user si password si scrii la amndoua "admin" alegi din meniul din dreapta "Basic"/ WAN setting si s-ar putea sa sa ti se resetat contul de la internet si tot acolo pe contract scrie contul si parola le scrii si dai in josul bagini "Stimbut" si dai un refresh la pagina cred ca o sa mearga.
Mi s-a intamplat la fel.