Daca esti sigur ca placa video este bine instalata, cu ultimele drivere, incearca sa instalezi direct x. Aici depinde de versiunea de windows, pentru XP ar trebui sa ai directx 9 c iar pentru win 7 este directx 11. Eventual revino cu detalii (procesor, memorie, placa video, sistem de operare). Daca nici asa nu merge, solutia este sa schimbi placa video. Succes!