Din pacate nu exista un tutorial pentru aceasta problema.Ti-as recomanda (daca ai programul windows) sa nu inchizi din buton calculatorul pentru ca el isi face niste updatari care daca opresti calculatorul se opresc si ele si o sa ti se blocheze de tot calculatorul.Mi s-a intamplat si mie.Din fericire si-a revenit cam dupa 5 ore. Eu zic sa te duci la un Service de calculatoare. Spoer ca te-am ajutat. FUNDA?