Salut am comandat de la eMAG un produs, si a venit azi, doar ca eu nu eram acasa atunci. M-a sunat dar telefonul imi era dat pe silentios. Dupa vreo 5 minute mi-am scos telefonul din buzunar am vazut apelurile si un mesaj in care curierul spunea ca pleaca. (am incercat sa il sun inapoi, ba chiar am trimis si mesaj dar nu a raspuns) Cand am ajuns acasa, am intrat pe eMAG, sa vad ce pot face si cand am intrat pe site-ul curieratului spunea: "Destinatarul negasit la domiciliu"
Acum intrebarea mea este, produsul va veni in alta zi sau se va anula comanda?
Nu, te vor contacta cei de la Emag si te vor intreba de ce nu ai luat comanda, iar atunci tu sa le explici tot ce s-a intamplat, iar iei iti vor livra din nou marfa comandata, dar de data asta sa fi atent, ca cei de la Cargus si FanCurier sunt cei mai neseriosi si nesimtiti curieri ( stiu asta din experienta, de asta am si demisionat de la ei, chiar nu pot sa imi bat joc de oameni la fel cum o fac ei ).
RăspundeFanCourier, nu mi-a facut probleme. Comenzile de la ei imi vin in maxim 3-4 zile. UrgentCargus in schimb nu sunt prea seriosi. La 16:23 am fost sunat, la 16:25 am primit mesajul in care scria "eu plec" -.-, iar la 16:27 (cu 2 MIN dupa) l-am sunat inapoi, si i-am trimis si msg, dar nu a mai dat niciun semn.
Răspunde
Da, pentru ca ei nu sunt obligati sa iti mai raspunda la telefon dupa ce primesti mesajul.
Odata ce nu le raspunzi, indiferent ca ai avut o problema, sau nu ai avut semnal, sau ceva de genul, pe ei nu ii mai intereseaza, au dreptul de a-ti trimite coletul inapoi fara sa te anunte. Vorbesc din experienta.
Cat despre FanCourier, la mine in zona sunt la fel de josnici ca si cei de la Cargus.
Ordonare:
După relevanţă
Răspunsul este publicat...
Te rugăm să aştepţi ca răspunsul tău să fie trimis spre publicare.
