Ai putea sa pui întrebarea asta pe un forum legat despre calulatoare, sa întrebi un specialist sau sa mergi la un service.
Depinde si de ce laptop/pc ai, mie de exemplu nu îmi merg tastele F1-F12 pentru ca pe ele am comenzi speciale de la laptop si nu pot sa le folosesc normal decât daca apăs CTRL+F1.
Daca ai cel putin Windows 8 cauta setările de la tastatura si vezi daca piti rezolva ceva.
Sper ca ti-am fost de ajutor.