Cand returnezi un produs la Emag, il predai in ambalajul original, cu toate accesoriile sale. Factura e trecuta pe contul tau online, dar va trebui sa printezi pe hartie o copie a acesteia (mie asa mi s-a cerut).
Nu-mi amintesc sa fi inclus si bonul de la curier, dar factura e necesara (chiar alb-negru).