Singura metoda este sa faci un ticket la Steam Support si sa le dovedesti metoda de plata (in email, cu screen-shooturi, etc.).Eu sincer folosesc Visa si nu am nici o problema. Poate a fost o problema de la serverele lor sau, nu stiu. Uite linkul de la Steam Support https://support.steampowered.com/
Sper ca stii engleza si mult noroc. Daca mai ai intrebari, contacteaza-ma!