Pune o întrebare

Legislaţie, Politic & Social

în 6 Martie 2016 | a întrebat:

Am cumparat un telefon la promotie dintr-un magazin Selgros din oras. Am constatat ca are unele defecte si as vrea sa mi se returneze banii. Daca produsul este trimis in service si nu se poate repara, am dreptul la inapoierea contravalorii? Sau pot pur si simplu sa ma duc acolo si sa spun "Produsul asta e defect, va rog sa-mi dati banii inapoi"?

4 Raportează Evaluează

Ordonare:

4 răspunsuri:

Expert TPU

Userul anului

în 6 Martie 2016 | a răspuns:

Nu spui cand ai constatat defectele, respectiv la cate zile dupa cumparare si daca acestea au fost sau nu ascunse.
In orice caz, daca defectele nu sunt din vina ta si esti in perioada de garantie, il duci la service si, daca nu-l pot repara, vor trebui sa-ti dea altul sau sa-ti restituie banii.

Răspunde Raportează Evaluează

în 6 Martie 2016 | a răspuns:

Produsul se returnează intre 24ore si 30 zile in functie de ce este. Ex: o ciocolată nu o poti duce in 30 zile, ci in maxim24 ore. Produsele au o garantie de la 24 ore la 2 ani. Produsul cumparat de tine se poate inlocui sau trebuie un motiv plauzibil sa ti se dea banii inapoi. Ex nu ai fost atent si ai luat altceva, cu alte caracteristici.
Dacă intampini probleme sifonezi la ANPC.

Răspunde Raportează Evaluează

în 6 Martie 2016 | explică (pentru murgumarius):

Pe cutie scrie ca are 8GB mem interna, dar el are de fapt 2GB. nu cred ca android ocupa 6GB spatiu :/ iar aplicatiile preinstalate le-am putut dezinstala fara problema. Deci daca ma duc maine mi-ar putea da banii inapoi?

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

în 6 Martie 2016 | a răspuns:

Eu știu ca îți vor de ceva tot în banii aia

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 10 Aprilie 2016
Ecbert întreabă:

Am cumparat un telefon de la un magazin Selgros. L- am trimis la service de 2 ori pentru acelasi defect, iar defectul nu a disparut si cand am fost inapoi la ei ca sa- l returnez si sa primesc banii inapoi...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 21 Iunie 2013
life0numaru13 întreabă:

Am cumparat o pereche de pantofi care dupa prima purtare s- au dezlipit in fata. Am fost chiar seara la magazin sa schimb produsul, iar acesta mi- a spus ca trebuie sa ii las sa ii repare la cizmar pentru...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 30 Martie 2013
TaKuYa întreabă:

Salut tuturor! Am o intrebare si as dori sa ma puteti ajuta. Ulterior am dat un Allview Alldro P5 la service pentru ca nu functiona cum trebuie si nici acum nu stiu care este motivul pentru care functioneaza...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 3 Iunie 2016
anonim_4396 întreabă:

Am cumparat de la quickmobile un LG G Flex 2 care mi s- a defectat si l- am trimis la service.Cei de la service au spus ca produsul nu poate fi reperat asa ca o sa mi- l inlocuiasca.Ei mi- au propus...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 1 August 2016
anonim_4396 întreabă:

Am cumparat de 3 luni un telefon Samsung.Dintr- o cauza nefericita m- a prins ploaia pe drum si telefonul a fost udat. Butonul de home nu mai functioneaza.L- am trimis la service- ul de la Altex iar dupa...? (mai mult)

1 răspuns

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 2 ore
Jeffy0606 întreabă:

Stăteam și mă gândeam, oare dacă o persoană care nu există în acte, care nu și- a făcut vreodata certificat de naștere, etc., comite o crimă, poate fi arestată? Oare ce s- ar întâmpla?...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă acum 13 ore
Motisor întreabă:

Am primit amendă pentru viteză și am o nedumerire, normal ar fi să plăteasc jumătate din valoare in 15 zile, amenda e de 1650 lei, jumătate ar fi 825, dar pe procesul verbal scrie că jumătate...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă acum 16 ore
Mindfulness întreabă:

Ce naiba au unii cu mine că eu nu lucrez? Atât de comuniști sunt romanii in 2024? Unii au pensie de handicap și nu au nimeni nimic cu ei, alții fura, vând droguri, sunt interlopi, proxeneți și ...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă acum 17 ore
Dennis4728 întreabă:

Salut am făcut și eu o comandă(acum patru săptămâni) de pe un site din afară pe care puteai plăti doar cu cardul(un tricou era produsul) iar acesta nu a mai ajuns și când încerc să îi contactez...? (mai mult)

5 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 4 Aprilie
Crap2 întreabă:

Ce se întâmplă dacă scuipi profesorii la școală? De ce poți fi dat afară din școală pentru treburi de astea?

39 răspunsuri
trimisă pe 2 Iunie
LarcerGHORANCH întreabă:

De ce într-un studio de știri nu are voie nimeni altcineva să vină să vorbească în afară de prezentator?

12 răspunsuri
trimisă pe 13 Mai
Hyperion7 întreabă:

Ce părere aveți? E just ceea ce face acest individ? Eu zic că nu. https://youtu.be/uiRApN5g6hg?t=429 O nota umoristică, muzica se potrivește cu contextul :)) https://youtu.be/0Aa9N8ANZMk

89 răspunsuri
trimisă pe 11 Iunie
NWOtheory întreabă:

Mai oamenilor, am și eu o întrebare. Vouă, patronilor, investitorilor, și celor din stat, care sunteți mai degrabă boieri și regi, nu vi se pare că ar trebui să vă fie frică că nu o să...? (mai mult)

67 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii