In primul rand te poti adresa protectiei consumatorilor.
Apoi poti depune plangere penala, daca te-au inselat cu ceva.
Te duci la OPC cu toate documentele pe care le ai(factura, chitanta, certificat garantie, aviz curier, acolo iti spun mai multe! Bafta
Uncopilmaicuprobleme întreabă: