Am o centrala termica pe peleti la care detin garantie intre 1-5 ani in functie de partile componente, o piesa anume care are garantie de 2 ani de zile si care urmeaza sa isi piarda garantia in 5 luni de zile da semne de probleme de la aproximativ 2 luni de functionare a centralei si am sunat la persoana de la care am cumparat centrala si mi-a spus ca o sa trimita pe cineva sa vada cei si cum si ca piesa o s-o schimbe asigurat, am stat ce am stat si a trecut un an de zile si nu a venit nimeni. Am mai sunat odata si mi s-a spus ca au fost incarcati cu multe etc etc si ca o sa-mi schimbe piesa fara probleme sa stau linistit etc etc (vrajeli d-astea) si a mai trecut iar alt timp de atunci si se apropie sfarsitul garantiei peisei respective si observ ca angajatii nu vor sa vina, le-am trimis mail-uri, mesaje, am vorbit la telefon dar ei nu se fac vazuti, cum pot proceda pe cale legala? Centrala m-a costat 4.000 de euro si piesa respectiva transporta peletii in camera de ardere, presimt ca domnii nu vor sa-mi schimbe piesa deoarece costa niste bani si vor sa traga de timp ca eu sa platesc tot, cum pot proceda legal pentru a-mi se rezolva problema?

Pentru a răspunde la o întrebare trebuie să ai cont pe TPU.ro

Logare cu email şi parolă

Creare de cont nou

Logare cu Facebook