Pune o întrebare

Legislaţie, Politic & Social

în 11 August 2011 | a întrebat:

Am o problema cu RCS&RDS. Contractul meu consta in internet fix si mobil si televiziune prin cablu si data scadenta ar fi 16.11.2011.

Incepand cu sfarsitul lunii septembrie voi pleca din tara pentru un timp nedeterminat, fapt pentru care am fost la o sucursala RCS&RDS si am cerut rezilierea contractului. Domnisoarele de acolo au tot subliniat ca este imposibil sa reziliez, chiar daca doresc sa platesc in avans lunile pana la data scadenta. Mai mult decat atat, astazi primesc un telefon de la o alta domnisoara care ma anunta ca as putea sa inchei contractul acum, dar platind suma de 700 de lei care ar acoperi instalarea decodorului, plata decodorului, instalarea internetului, cele 3 luni gratuie de la inceputul abonamentului (mentionand ca una dintre "luni" a constat doar in 2 zile) etc... suma care mi se pare prea mare. Am mentionat legea 161/2010 si prima reactie a fost sa nege legea, apoi sa-mi zica ca nu se aplica retroactiv - ciudat, deoarece abonamentul a fost semnat in octombrie, si legea s-a aplicat in iulie - e clar ca nu au habar.

Le-am propus sa platesc lunile ramase in avans si sa le predau acum decodorul ramanand ca la 16.11.2011 sa se incheie contracul insa au zis ca nu se poate (fara sa imi dea vreun motiv). De asemenea au punctat faptul ca nu pot sa depun o cerere de reziliere in luna august pentru luna noiembrie si daca nu ma prezint personal la inceputul lui noiembrie vor prelungi automat contractul, chiar si fara acordul meu.

E de-a dreptul inadmisibil sa fiu in alta tara si sa platesc un serviciu in Romania. Aveti idee ce as putea sa fac sa rezolv situatia cu bine si repede?

3 Raportează Evaluează

Ordonare:

3 răspunsuri:

Expert TPU

în 12 August 2011 | a răspuns:

Servus @gothyka! Poți suspenda contractul pentru o perioadă determinată sau, de ce nu, poți împuternici prin procură notarială pe cineva care să te reprezinte în noiembrie 2011 pentru rezilierea contractului cu RDS & RCS și care să predea ce mai ai tu de predat.
Cât despre gratuitatea de la începutul abonamentului timp de 3 luni, își pot spune în cunoștință de cauză ca dacă ai încheiat contractul pe 28 decembrie (luna gratuită este decembrie chiar dacă mai sunt 4 zile până la finele lunii)- am pățit-o, dar scrie în contract!
Mari succese și o zi cu zâmbet să ai!

Răspunde Raportează Evaluează

Răspuns utilizator avertizat

în 12 August 2011 | a răspuns:

Draguta, suspendezi serviciul pe timp de 6 luni, iar apoi vi in tara si mai trebuie sa astepti 2 luni, ca sa se faca 1 an de cand ai incheiat contractul cu ei, dupa aceea mergi linistita si il reziliezi!

Răspunde Raportează Evaluează

în 14 August 2011 | anonim_4396 a răspuns:

Nu au dreptul sa prelungeasca contractul, fara acordul tau.Platesti abonamentul pentru timpul ramas si decodor...ce ai mai primit. Daca refuza, mergi la protectia consumatorului, te vor ajuta cu siguranta.Eu i-am facut de au platit amenda de 5000 euro, pentru nerespectarea clauzelor contractului.Mult succes.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 15 Februarie 2012
bogdan32 întreabă:

Salut, recent am reinoit contractul cu firma de net ( pacris ) semnat pe 2 ani. vroiam sa stiu daca s-a aprobat legea aia. cu rezilierea contractului inca " valabil "... sau daca se poate face ceva sa-l? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 19 Aprilie 2018
ss501 întreabă:

Vreau sa reziliez contractul cu Telekom.Trebuie sa plătesc abonamentul pe lunile ramase în contract? Am pachet cu :telefon fix/televiziune și internet

4 răspunsuri
trimisă pe 26 Septembrie 2019
george74 întreabă:

Salutare, se spunea acum ceva timp ca s- a dat o lege în care poți renunța la un contract de telefonie mobila chiar dacă nu a expirat perioada, și ca nu vei plăti nimic. Se pare ca, companiile...? (mai mult)

6 răspunsuri
trimisă pe 28 Septembrie 2015
Melissa7 întreabă:

Heyyy. Am facut un abonament la telekom pe o perioada de 2 ani insa as vrea sa l reziliez deoarece nu mi- l mai pot permite. Stiti ce suma trebuie sa platesc pentru rezilierea contractului inainte de...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 13 Ianuarie 2015
anonim_4396 întreabă:

Buna tuturor. Urmeaza sa imi reziliez contractul cu Telekom dar o sa trebuiasca sa le platesc o taxa de reziliere de vreo 500 lei dar stam rau cu banii iar daca o sa le platim aceasta taxa vom ramane cu...? (mai mult)

6 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 6 ore
andreeamicu2 întreabă:

Am nevoie sa stiu daca pot trece vama in Ungaria la 15 ani doar cu procura fara insotitor(decat prietenii). Daca nu aveti idee de o rezolva re, cum as putea trece daca nu am. 16 ani si insotitor doar ...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 8 ore
MitroiDragosRazvan întreabă:

Buna seara, o întrebare, ce se întâmplă dacă nu am numărul de înmatriculare la mașina se întâmplă ceva?

9 răspunsuri
trimisă acum 9 ore
OpreaMadalin întreabă:

Buna ziua! Bunicul meu era trecut în testament că o să fie proprietar, doar după moartea surorii lui, precizez că sora lui nu era căsătorita și fără copii Doar că bunicul a decedat înaintea...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă acum 9 ore
MagickWaffen întreabă:

Cu cine o sa votati duminica?

4 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 4 Aprilie
Crap2 întreabă:

Ce se întâmplă dacă scuipi profesorii la școală? De ce poți fi dat afară din școală pentru treburi de astea?

39 răspunsuri
trimisă pe 2 Iunie
LarcerGHORANCH întreabă:

De ce într-un studio de știri nu are voie nimeni altcineva să vină să vorbească în afară de prezentator?

12 răspunsuri
trimisă pe 15 Septembrie
anonim_4396 întreabă:

Ce se întâmplă dacă înjuri lângă un polițist?

3 răspunsuri
trimisă pe 11 Iunie
contstersinteresscazut întreabă:

Mai oamenilor, am și eu o întrebare. Vouă, patronilor, investitorilor, și celor din stat, care sunteți mai degrabă boieri și regi, nu vi se pare că ar trebui să vă fie frică că nu o să...? (mai mult)

67 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii