Buna Va rog dati-mi un sfat. vreau sa scap de un abonament la net la vodafone.am o factura restanta de 120 lei,datorie pe care ei deja au plasat-o unei firme de recuperare. Daca ma duc si platesc factura, se poate ca tot in acel moment sa depun si cererea de reziliere a contractului? Tot ma suna si de la firma de recuperare.in contract nu scrie nimic despre reziliere,am luat un modem si un telefon,pe care nu le-am folosit. unii m-au sfatuot ca sa nu le raspund, ca oricum nu au ce sa-mi faca.ce ziceti? e ok sa merg sa platesc factura si tot atunci sa depun si instiintarea de reziliere?

Da, este bine sa platesti factura si poti sa depui atunci si cererea de reziliere a contractului.

Bună!

În general, dacă doreşti rezilierea Contractului ÎNAINTE de expirarea termenului MINIM ( Contract pe minim 2 ani ), atunci TREBUIE să PLĂTEŞTI contravaloarea abonamentului pe lunile rămase = "taxă de reziliere anticipată"!

Citeşte cu ATENŢIE Contractul semnat, în special secţiunea privind rezilierea!

În cazul tău, situaţia este mai "specială" - Vodafone are o sumă de "justa despăgubire prevăzută la articolul 10.3 pentru încetarea contractului înainte de termen"!


"9. ÎNCETAREA CONTRACTULUI :
9.1.Clientul poate solicita încetarea prezentului contract printr-o notificare adresată Vodafone, cu minim 30 de zile înainte de data la care dorește încetarea contractului. Notificarea trebuie să ia forma unei scrisori recomandate cu confirmare de primire. Contractul va fi încetat la data /în termenul menționat în cuprinsul cererii de încetare sau în termen de de 30 de zile de la primirea cererii scrise de încetare de către Vodafone. La încetarea contractului și dezactivarea cartelei SIM, Clientul se obligă să achite toate datoriile către Vodafone, precum și justa despăgubire prevăzută la articolul 10.3 pentru încetarea contractului înainte de termen (dacă este cazul)" - SURSA = Termenii şi Condiţiile Generale de la linkul oficial :
https://www.vodafone.ro/libs/documents/digital_asset/v155146.pdf

Preferabil ca Cererea de renunţare la abonament prin denunţare unilaterală să o transmiţi în SCRIS, prin Poştă ( scrisoare recomandată cu Confirmare de primire )!
Asta pentru a putea demonstra respectarea termenului de preaviz de 30 de zile ( care se scurg de la data la care au primit Cererea ta, dată menţionată pe Confirmarea de primire care se întoarce la tine )!

Astfel că, la cel puţin 30 de zile după acea dată, va înceta Contractul DACĂ plăteşti TAXELE datorate!
Deci, până în acel moment TREBUIE să achiţi sumele restante + penalităţile + "justa despăgubire prevăzută la articolul 10.3 pentru încetarea contractului înainte de termen"!

Vezi modul de calcul a "justei despăgubiri" la pag. 14 de la linkul anterior...


Toate cele bune.