Te poti adresa si la ANPC si, daca nu se rezolva intr-o perioada de maximum 15 zile, va trebui sa-l dai in judecata, pe cale civila, pentru a fi obligat sa execute corect lucrarile sau sa-ti restituie suma necesara executarii acestora.
Conform art.7, pct. (6) din Legea 554/2004 a Contenciosului administrativ, daca este sa ajungi in instanta, trebuie sa faci Plangere prealabila la firma care ti-a facut lucrarea. Fara aceasta plangere nu-ti primeste actiunea in instanta. Ca sa nu pierzi timp, poti sa faci plangere si la ANPC - Comisariatul Judetean unde are sediul firma. Dar aceasta nu este obligatorie.
Termenul de raspuns la ambele plangeri este de 30 de zile (Conform Art 3 din OG nr 27/2001), nu de 15 zile si se poate prelungi (la ANPC) pana la 45 de zile.