anonim_4396
| anonim_4396 a întrebat:

Compania aeriana m-a taxat de doua ori pentru biletul cumparat si nu stiu cum sa imi rcuperez banii taxati aiurea. A mai trecut cineva prin asta? Nu e o suma fabuloasa, dar ma enerveaza situatia.

2 răspunsuri:
| domidoc a răspuns:

Nu prea inteleg cum, dar ce scrie @MMady e corect. Dar sa ai dovezi.

| MMady a răspuns:

Adreseaza-te companiei respective, in scris si daca nu ai niciun raspuns, apeleaza la ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului). Mi se pare ca este dreptul tau, banii tai si e normal sa-i vrei inapoi. Succes!