Numai o persoana sau chiar mai multe nu pot schimba firma de transport care circula pe un anumit traseu, aceasta avand o autorizatie de traseu.
Ce poti face tu, impreuna si cu altii, este sa solicitati firmei schimbarea microbuzului cu un autobus sau introducerea a doua microbuse. De asemenea puteti reclama, dupa caz, Consiliului local, daca ruta este numai locala, Consiliului Judetean, daca ruta este numai in judet sau Autoritatii Rutiere Romane, daca este interjudeteana.