Magazinul fizic nu este obligat sa reprimeasca produsul si sa-ti restituie banii, o fac doar daca vor si nimeni nu-i poate obliga la aceasta.
Doar magazinele online sunt obligate.
Dacă vânzătorul nu vrea, poți să suni la protecția consumatorului, de preferat în fața magazinului.
Deci practic e obligată să îmi accepte și să îmi dea banii înapoi? Asta mă interesează
Nu e obligat.
Doar in comertul online se accepta retur fara nicio oligatie.
Achizitia din magazine fizice, cum ai facut tu, presupune ca poti face returul doar in conditii speciale si anume cand produs e neconform sau are defecte. Vanazatorul din magazin fizic nu e obligat de lege sa primeasca produsul inapoi doar pentru ca te ai razgandit.
gasesti detalii in
Ordonanţa nr. 9/2016 pentru modificarea şi completarea Legii nr.
449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora