Ai mai multe variante.
1. Te duci cu încărcătorul și actele lui la un showroom Emag. Acolo îți vor prelua ei produsul defect. Și este cea mai simplă metodă.
2. Îi suni : 0722250000 sau
0372061400
Astfel te vor conduce pas cu pas la completarea formularului online de pe site-ul lor. Trebuie ca să fi in fața pc-ului și să ai timp.
Vezi in contul de client la retur și service alegi service și selectezi produsul pe care vrei sa îl trimiți un service scrii defectul apărut și apoi trimit ei curierul la tine sa ridice produsul