| Marianvladut a întrebat:

Salut, azi mi s-a închis un abonament la Orange, pe data de 20 martie am depus 400 lei pentru inchidere taxa de reziliere cum mi s-a spus de la ei și pe 25 m-a sunat o doamna și a zis ca nu trebuia sa plătesc nimic ca sunt în perioada de proba de 1 luna, azi mi-a venit factura pe 0 lei și 400 lei cu minus, ma întreb ca dacă mai exista acea taxa de reziliere era tipărită pe aceasta factura nu?
Adică ma gândesc ca nu mai am nimic de plătit și sa imi recuperez banii.

3 răspunsuri:
Ioandelasal
| Ioandelasal a răspuns:

Da, poti sa-ti recuperezi suma platita, de altfel ar fi trebuit sa ti-o restituie firma.
Daca nu o face pana la sfarsitul lunii trimite-le un mesaj si solicita restituirea.

| CodrutElian1990 a răspuns:

Daca nu ai luat in abonament telefon, nu trebuie platit nici un ban, decat abonamentul pe luna in curs.
Mergi la un ghiseu Orange incepand cu data de 20 aprilie si cere restituirea sumei.

| Trendyyyy a răspuns:

Factura e clara. Ai de primit suma platita abuziv. Iata ca unii nu-si cunosc meseria desi au salarii fabuloase.