Mergi cu urmatoarele documente la banca si ceri Refuz la plata:
- dovada solicitării anulării abonamentului conform termeni și condiții comerciant (înainte de data tranzacției contestate)
- confirmarea comerciantului că abonamentul a fost anulat
De ex la aceasta banca: https://www.bcr.ro/ro/persoane-fizice/informatii-utile/refuz-la-plata
Te poti adresa Protectiei Consumatorului. Trebuie sa le furnizezi aceleasi documente ca si la banca.