Salut! Recent am vandut un telefon, targul s-a efectuat in mall, clientul a vazut telefonul, l-a probat, a zis ca e in regula, mi-a platit si a plecat. Dupa cateva zile ma suna sa imi spuna ca are probleme la display si doreste sa mi-l returneze si sa-i dau banii inapoi, lucru cu care eu nu sunt de acord. I-am spus ca nu se mai poate si a raspuns ca maine o sa depuna plangere la politie. Ba chiar a facut reclamatie anuntului si la OLX, am primit mail de la OLX unde ma roaga moderatorii sa-i returnez banii. Plus de asta a spus ca va lua el camerele de la mall si ma va vedea pe inregistrare. Exista riscul sa mi se intample ceva?

Cere dovada pentru ce spune el

Depinde ce probleme are la display. Daca nu l-a lovit intre timp si nu are defecte vizibile pe care nu le avea in poze, poate zice ca fost tepuit.

Nu o sa patesti nimic dar in schimb iti faci si dusmani. Cauta acolo pe Youtube achetele comisarului antonescu apelul din noapte. Unul a cumparat o masina de pe olx si si-a luat teapa, si s-a dus acasa la ăla de a luat-o că tot asa nu a mai vrut sa ii dea banii inapoi si i-a tăiat capul cu drujba.

Există riscul să îi dai banii înapoi și să primești un alt telefon (identic), dar defect.
Eu aș face schimbul înapoi doar în fața unui polițist, cu condiția să verifici dacă aparatul are același IMEI cu cel pe care i l-ai vândut tu.
Și rating negativ pe OLX.

Nu patesti nimic! Si daca ii dadeai o caramida si-ti dadea 2.000 lei este treaba lui, cu atat mai mult cu cat sunt filmari pe camera. Cand l-a luat nu l-a vazut ca are probleme la display? Celor de la OLX spune-le ca in momentul vanzarii telefonul n-avea nimic la display, dovada ca l-a si acceptat.

Greseala ta a fost că trebuia să scrii pe olx, "fără posibilitate de returnare" unii mai scriu și treaba asta, ca să nu existe probleme. Poliția nu are ce să facă. El a cumparat un produs second hand, cu verificare și probare la fața locului. Ce descoperă el în timp peste 4, 7 zile este treaba lui, nu te priveste pe tine. nu ești magazin unde clientul constată ceva după nu stiu cât timp, iar apoi îl returnează. Vina o are el, sau nu constientizează, că proprietarul unui produs, nu este neaparat obligat să restituie banii clientului, târgul având loc într-un mediu ambulant în mall, nicidecum într-un loc special respectând anumite reguli de lege.

Sa se duca la politie, sa rada aia de ei
cat timp a plecat cu telefonul si tranzactia s-a incheiat, politia o sa ii ureze o viata preafericita, ca altceva nu pot face, tu nu ai facut nimic ilegal

DIMPOTRIVA

ar trebui sa dai telefon la OLX si sa ii ameninti cu dat in judecata... motivul:

respectivul cumparator a plecat cu telefonul, dupa 2 zile EL IL STRICA, si apoi (evident) ca isi vrea banii inapoi, iar OLX e de partea lui, DE UNDE SI PANA UNDE?!?

scuze ca am scris cu, caps, dar chestia e pur revoltatoare, insa, din pacate, trebuie sa te blamez si pe tine putin, pentru ca nu iti dai seama de ce am scris mai sus... lucruri care sunt evidente (si ca evident el a stricat telefonul si ca OLX poate fi tras la raspundere ca ii ia parte lui si nu tie)