Banuiesc ca, la primirea dosarului, doamna "deloc vorbareata" (dar neglijenta /incompetenta!) ti-a dat un numar de inregistrare. Du-te inapoi degraba (pana ce nu va trimite dosarul spre verificare la alte institutii) ---roag-o sa depuna la dosar copia legalizata a certificatului de nastere. Este si vina ei ca nu a verificat cu atentie dosarul ( vezi ce obligatii are in conformitate cu Art.106, alin(3 ) si alin(4) din HG nr.64/2011:http://www.dgepmb.ro/_docs/legi/HG%2064-2011.pdf)
Pai nu mi-a dat nici un numar de inregistrare. mi-a dat un nr de telefon, atat. dar chiar dureaza atat?
Ti-as sugera sa mergi cu certificatul la acea doamna---pentru a-l adauda in dosar( este un act cerut de procedura de schimbare a numelui!).In privinta duratei procedurii administrative, se prea poate sa dureze mai mult timp, caci dosarul este analizat de alte doua institutii(dosarul "pleaca "de la serviciul public al orasului/municipiului la serviciul public judetean si apoi la consiliul judetean unde presedintele consiliului va emite decizia de aprobare sau respingere ----vezi in link la art.12 si 13 :http://www.primariatm.ro/evpers/legislatie/OG41-2003.pdf