Am cumparat niste produse cosmetice expirate de 2 ani, cutya era invelita intr-o folie si pe ea nu scria termenul de expirare ci doar pe produsele dinauntru.
Vreau sa merg sa le duc inapoi, pentru ca mi-a si facut rau pielii dupa ce le-am folosit o data. Daca refuza sa-mi dea banii inapoi ce pot sa zic, ca ma duc la politie sau la protectia consumatorului?

Nu te du nicaieri, ca pierzi vremea. pe astia nu ii scoate nimeni din circuit. se mai intampla sa ai si ghinioane. urmatoarea data fii atenta sa cumperi o cutie pe care scrie data, altfel nu o lua.
si nu mai lua cosmetice de la baba din colt, nici de la o farmacie obscura necunoscuta, nici de la un magazin de naturiste.
du-te la o farmacie care se respecta. si investeste mai mult.
si evita avon/oriflame si alte din astea ieftine si proaste.

Trebuie sa mergi intai la Protectia consumatorului. Numai bine!

Buna.Pai din moment ce sunt expirate trebuie sa te adresezi Protectiei Consumatorului.

Protectia consumatorului la politie nai ce cauta...nu ii face nimic politia dar protectia consumatorului da succes Funda?

Protectia consumatorului clar :-;

Consider ca daca ai vazut ca e ceva in neregula cu ele nici nu trebuia sa le-ncerci pe piele. acum du-te la magazin si cere-ti banii inapoi... nu stiu daca vei primi despagubirea. depinde de multe, de ex: ai bonul fiscal?
totusi desi e o experienta neplacuta daca apelezi la protectia consumatorului mentioneaza doar ca produsul este alterat si data expirarii nu e nici ea in regula. de politie nici nu se pune problema. e o problema,, minora,, pentru treburile fortelor de ordine.

Prima data mergi si le spui despre ce e vorba. Apoi du-te la protectia consumatorului.