Salut,
Pe site există o rubrică destinată serviciilor de care clientul dispune (CUSTOMER SERVICES), printre care se numără TERMS & CONDITIONS, respectiv TRACK MY ORDER.
În adresa pe care o voi atașa mai jos vei găsi toate detaliile despre costuri, cât și instrucțiuni pentru a-ți urmări produsul comandat în timp real.
https://www.prozis.com/ro/en/shipping
Aștept cu interes o actualizare, în cazul în care problema nu este rezolvată.
Mulțumesc mult. Le-am scris și celor de la prozis și m-au lămurit și oferit informațiile de care aveam nevoie?
Aștept cu nerăbdare ziua de mâine sau de poimâine că mi-au zis că durează 7/8 zile până primesc pachetul de la ei. Numai că au trecut cele 24 de h și tot nu înțeleg de ce nu dpd nu-mi ia nr de awb, tot îmi zice că-i invalid? ciudat lucru? dar în fine aștept ziua de mâine și poimâine, sperând că voi ajunge în posesia acelor produse