| patR a întrebat:

Am dat o comandă pe trendyol, mi-au făcut ei retur fără să cer eu și am primit un e-mail ca și cum eu am făcut cerere pentru retur, a mai pățit cineva? cum să procedez? specific ca acum articolele sunt la preț dublu.

3 răspunsuri:
| Violleta2022 a răspuns:

Ti-au facut ei retur fiindca marfa nu mai aveau produsul respectiv pe stoc si nu au avut cum sa-ti mai trimita acel produs.
Acum este decizia ta daca mai cumperi de la ei sau din alta parte.

| Neimportant a răspuns:

Este posibil să fi fost o eroare a sistemului. Contactează imediat serviciul clienți Trendyol pentru clarificări și să le explici situația.

| Kufu95 a răspuns:

Trebuie să vorbeşti cu ei să vezi care a fost faza.