| Madalinajwjsbsj a întrebat:

Am dat si eu o comanda pe elefant pe care nu am putut sa o ridic de la sediu.M-au sunat după câteva zile și mi-au spus ca pachetul va fi trimis înapoi.Ce trebuie sa fac ca să îmi primesc banii înapoi în cont?

1 răspuns:
| Sophieka a răspuns:

Pai de ce nu le-ai cerut sa iti aduca pachetul la adresa? Sau de ce nu ti-ai facut timp in atatea zile sa ridici? E neseriozitate.

Trimite-le mail prin care spui numarul comenzii, numele tau, judetul / localitatea, spui ca nu ai putut din motive personale sa ridici coletul si prin urmare acesta a fost trimis inapoi la ei si doresti restituirea banilor pe produsele respective. Pui numele si contul pe care vrei banii si iti vor trimite banii pana in 30 de zile.