Pune o întrebare

Shopping

în 12 Septembrie 2023 | a întrebat:

Am plătit niște produse de pe Emag și nu mi s-au livrat, nici nu am primit banii înapoi. Practic, când am primit mesaj să îmi ridic comanda de la easybox, lockerul era gol. Am luat legătura cu cei de la Suport clienți pe chat, dar nu am mai primit niciun răspuns de două săptămâni. Ce pot face?

8 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

Userul anului

în 12 Septembrie 2023 | a răspuns:

Sa insisti la suport.

Răspunde

Ordonare:

7 răspunsuri:

în 12 Septembrie 2023 | a răspuns:

Nu cred ca era gol. Au camera care dovedeste ca ti s-a livrat comanda si ca tu ti-ai ridicat coletul.
Lasă vrajeala.

Răspunde Raportează Evaluează

în 12 Septembrie 2023 | explică (pentru darrio2007):

Răspunsul dvs. este un proces de intenție. Nu este formulat ca să mă ajute, ci ca să mă acuze nefondat, de o faptă pe care nu am comis-o. Dacă aș fi procedat după cum susțineți dvs., nu aș fi postat întrebarea.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

în 12 Septembrie 2023 | a răspuns:

Cam de necrezut povestea ta... În primul rând să fie lockerul gol și apoi să nu-ți răspundă nimeni de la suport timp de două săptămâni. Nu am auzit niciodată de un asemenea caz cu o comandă de la Emag.

Dar presupunând că așa stau lucrurile, trebuie să insiști la Emag. Pe chat-ul din cont sau telefonic. În plus, la easybox există camere, se poate vedea cine a lăsat și ridicat colete.

Răspunde Raportează Evaluează

în 12 Septembrie 2023 | explică (pentru johnnny123):

Au văzut cu siguranță pe camere Și au spus că transmit autorităților îndreptățite. Apoi nu am mai primit decât un e-mail în care mi se cerea să nu revin pe chat, că au nevoie de timp...

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

în 12 Septembrie 2023 | a răspuns:

Putin probabil ca lockerul sa fie gol. Ei probabil au o camera care supravegheaza easybox si pot verifica daca tu a luat pachetul sau lucratorul nu l-a pus.

Răspunde Raportează Evaluează

în 12 Septembrie 2023 | explică (pentru Gabrielll3):

Cu siguranță au verificat deja. Mi-au transmis un email în care mi-au spus că au nevoie de timp, dar au trecut deja două săptămâni și nu au rezolvat situația.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (1 răspuns)

în 18 Noiembrie | a răspuns:

Salut. Si eu am patit la fel. Au comasat 3 comenzi, iar ele au fost incarcate in 2 sertare EasyBox. Unul dintre produse nu a fost incarcat in sertarele respective, iar acum astept de o saptamana sa verifice imaginile de pe camere. Se pare ca nu este un caz izolat. Probabil este o practica a celor de la firma de curierat.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 4 Noiembrie
MAIA18 întreabă:

Dacă am făcut o comanda pe eMAG cu cardul si am platit comanda, dar m-am razgandit, nu mai vreau sa ridic comanda de pe easybox, se întoarce comanda la ei? Primesc banii înapoi în cont?

2 răspunsuri
trimisă pe 23 Noiembrie 2023
anonim_4396 întreabă:

Salut TPU! Am făcut o prostie. Am comandat de pe eMAG ceva acum câteva zile și am anulat comanda respectiva, banii mi- au fost luați de pe card. Am comandat ieri încă ceva și azi mi- a ajuns, problema...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 16 August 2023
anonim_4396 întreabă:

Buna TPU! Am dat o comanda pe eMAG si am anulat- o fiindca am gresit ceva la adresa. Sunt 4 produse dintre care la 2 mi s- au inapoiat banii (e platit cu cardul) dar acum mi- a venit mesaj spunand ca un...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 30 Martie 2022
Raymond020919 întreabă:

Salut! Am cumparat un parfum prin eMAG, dar livrarea nu a fost de catre eMAG, prin alt vanzator. Am selectat un easybox pentru locul de livrare si a doua zi m- am razgandit si am anulat comanda. Azi,...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 24 Octombrie
Mihai473736 întreabă:

Am comandat niste produse de la Emag, 5 la număr, dintre care trei livrate de Emag. Acele 3 au venit la easybox pe 11 octombrie și le am ridicat deja iar celelalte doua, livrate de alte doua firme...? (mai mult)

3 răspunsuri

Întrebări recente

trimisă acum 9 ore
costiilhd întreabă:

Salut, vand si eu niște coduri de la pachete de dunhill, winston si etc

2 răspunsuri
trimisă pe 22 Decembrie
luciluk întreabă:

Salut. Vreau sa cumpar un scaun pentru birou, gaming, ergonomic nu prea imi pasa numele. Voi care sunteti mai mari gen peste 1, 85 si 130kg in ce scaune stati bine.Ideal sa iti tina si spatele mai ...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 20 Decembrie
bogdyguitar întreabă:

Salut TPU. Am și eu o nelămurire. Deci am dat comanda de o chitara și pe site scrie că a fost expediat, iar când încerc să verific statusul livrării cu AWB- UL îmi apare mesajul:, , AWB- ul a...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 20 Decembrie
jhon921 întreabă:

Salutare, am vazut într o reclama pe tiktok cred, un breloc de chei cu casa celor doi batranei din filmul "Up, deasupra tuturor", stie cineva unde as putea sa gasesc acest breloc sau măcar ceva asemanator?...? (mai mult)

4 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 1 August
Anonimhack35 întreabă:

Bună! Astăzi am comandat ceva pe de aboutyou iar la câteva ore am intrat pe aplicație și am verificat comanda și arată ca status "retrasă", "livrare anulată" fără ca eu să fac ceva, specific...? (mai mult)

27 răspunsuri
trimisă pe 26 Iulie
anonim_4396 întreabă:

A încercat cineva antifoane interne de genul:? https://images.app.goo.gl/zL5zsYfwny7p5Wvm9 Se găsesc în toate farmaciile? Cât de eficiente sunt?

3 răspunsuri
trimisă pe 6 August
mastadont întreabă:

Ce laptopuri recomandați în 2024? Mă cam lasă jucăria și m-am hotărât să o schimb, mă interesează performanța și calitatea nu neapărat prețul.

18 răspunsuri
trimisă pe 9 Octombrie
Alex10092003 întreabă:

Bună, ce părere aveți despre produsele de pe temu? Am văzut ceva produse dar mi se par prea ieftine să nu fie țeapă, ce părere aveți?

20 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii