| ArianaG a întrebat:

Aș avea câteva întrebări despre returul la eMAG, am achiziționat un produs și doresc să-l returnez, dar am făcut-o prin plata în numerar.
Și am doar opțiunea să-mi vireze banii pe card.
Este posibil să-mi trimită banii pe card și în câte zile lucrătoare se vor primii?

5 răspunsuri:
Bula
| Bula a răspuns:

Cauti o ruda /prieten /cunostinta de incredere, cine are card.
Inscrii contul cardului si se vor vira banii.
Proprietarul contului iti va da banii cash, scoase de pe card.

| Violleta2022 a răspuns:

In principiu, plata refundului se face prin aceeasi metoda prin care s-a facut cumpararea.
Tu trebuie sa inapoiezi produsul cumparat, fara sa fie deteriorat si ei dupa ce il primesc, in maim 14 zile iti pot face refundul.
In cazul tau, fiindca ai platit cash, este posibil ca returnand produsul cu cutia oroginala si factura de cumparare, sa primesti cash in mana, la returnare.

| ArianaG explică (pentru Violleta2022):

Dar la completarea formularului de retur îmi arată doar prin bancă
Eu nu am făcut retur până acum, nu prea știu cum funcționează

| Violleta2022 a răspuns (pentru ArianaG):

Da-le un telefon!

| suntserios a răspuns (pentru ArianaG):

Da, îți va da banii pe card sau poți alege opțiunea de voucher in cont. Primești banii până în 14 zile.