| denisa619 a întrebat:

Buna, a comandat cineva pe vinted un articol de la mine, când a ajuns coletul la persoana respectivă mi-a zis că vrea să facă retur, eu am scris in bio si la fiecare articol pe care il vand ca nu fac retururi sa citească foarte bine anunțul si sa fie atenți la poze, dupa 1000 de mesaje am acceptat sa faca retur dar am rugat-o să îl puna in alta zi ca nu sunt acasa in zilele respective să pot ridica coletul, iar ea l-a pus imediat… nu am apucat să îl ridic si i s-a trimis înapoi, cum rămâne cu produsul meu sau banii? ce pot face?

2 răspunsuri:
| LaSteauaCareaRasarit a răspuns:

In primul rand nu ești magazin sa accepți retururi.
Când a cumparat, știa că nu poate face retur. Dar așa sunt unii, se plictisesc pe net și pierd timpul altora.
Ți-ai luat țeapa.
Contactează platforma și explică-le ce ai pățit. Poate au vreo soluție, poate te ajută cumva.

| denisa619 explică (pentru LaSteauaCareaRasarit):

Aplicația accepta retururi dar eu am scris clar ca nu accept dar pana la urma am acceptat, era o sumă maricica de bani si facea urat doamna…