| miraeeeeeeeeee a întrebat:

Buna! A returnat cineva vreun produs pe epantofi.ro? Daca da imi poate explica care este procesul si experienta pe care a avut-o?

7 răspunsuri:
| Sophieka a răspuns:

Da, am returnat de cateva ori. E o firma chiar in regula.
Deci pe site la politica de retur sau in contul tau trebuie sa existe informatiile de returnare. Plus ca, cred ca in coletul pe care l-ai primit, ai si pliantul de returnare. Deci ar trebui sa stii ce e de facut.

| Sophieka a răspuns:

Dupa ce ajunge coletul la ei inapoi, primesti plata in 3-4 zile lucratoare. Tot procesul dupa ce ai trimis coletul si pana primesti banii inapoi dureaza cam 7 zile lucratoare.

anonim_4396
| anonim_4396 a răspuns:

Epantofi ii site de incredere cu stampila etc n-o sa ai probleme citeste politica de retur

| Sophieka a răspuns (pentru anonim_4396):

In colet, teoretic ar trebui sa aiba formularul de retur? Eu l-am avut la toate comenzile. Tu ai avut in colet?

| cosminacos88 a răspuns:

După experienta mea, este o firma fantomă, neserioasa. Mi au trimis un papuc de un fel și unul de alt fel, au trecut 14 zile de când am returnat produsul, și încă nu au dat nici un semn precum ca a ajuns coletul la ei sau îmi voi mai primi banii înapoi. Îmi țin banii blocați, din cauza neatenției lor. Nu voi mai cumpăra niciodată și nu recomand!

| ElenaStefancu a răspuns (pentru cosminacos88):

Buna! Mi s-a intamplat acelasi lucru. Ai reusit sa rezolvi?