anonim_4396
| anonim_4396 a întrebat:

Buna. Am o intrebare. Azi la ora 9 dimineata mi-a venit o comanda, dar dormeam si nu am auzit curierul cand m-a sunat. Sunt in vacanta de iarna, si nu sunt la apartament (unde este scrisa adresa de livrat), ci acasa la sat. Insa, mama era la apartament, asa ca nu am mai sunat la fan courier ca sa vad daca a venit, pentru ca am crezut ca ar fi lasat comanda la usa apartamentului, avand adresa scrisa. Acum, la ora 7 a avut pauza, si am sunat-o sa vad daca a luat comanda, insa ea a zis ca nu a vazut nicio comanda. La fancourier a inchis la 6, asa ca nu mi-a raspuns nimeni. Stie cineva ce ar trebui sa fac?

2 răspunsuri:
| vodka020202020 a răspuns:

În situația asta, ar fi bine să contactezi direct firma de curierat (Fan Courier) cât mai curând posibil pentru a le explica situația și a afla ce s-a întâmplat cu comanda ta. Poate au lăsat un bilet la ușă sau pot oferi informații despre stadiul livrării. De asemenea, verifică și confirmarea comenzii tale pentru eventuale detalii suplimentare.

| dullcat a răspuns:

Buna.Trebuie sa suni direct la firma de curierat pentru a lamuri.