| anabelisa a întrebat:

Astazi am cumparat o pereche de cizme de la Leonardo si abia cand am ajuns acasa am observat ca au un defect.
Bineinteles,trebuia sa fiu mai atenta.
Problema mea este ca maine o sa merg sa vad daca pot sa mi le inlocuiasca si nu stiu daca vor binevoi sa faca acest lucru.
Sunt obligati de lege? Am citit termenii si conditiile, dar nu sunt sigura.
Ati mai avut experiente de genul acesta saau cu firma Leonardo?

Răspuns Câştigător
| Alphabeat a răspuns:

Esti cetatean european si ai drepturi! Du-te si cere-ti banii inapoi sau spune-le sa iti dea o pereche noua. (Asigura-te ca ai bonul fiscal).

4 răspunsuri:
| mendor a răspuns:

Nu...dar le arati defectul si ei iti dau banii inapoi

| besleaganicolaecosmin a răspuns:

Sunt scarbosi

| darrio2007 a răspuns:

Trebuie sa mai ai bonul cu care le-ai cumparat.

| Flory1243 a răspuns:

Buna.Sincer nu am avut probleme cu Leonardo.Dar...mi-am cumparat acum o luna o pereche de pantaloni si erau rupti intre picioare si erau si mici si a doua zi m-am dus si am luat o noua pereche mai mare si fara nici un defect.Incearca si tu pana la urma nu o fi capat de tara.