Pune o întrebare

Shopping

în 16 Septembrie 2019 | a întrebat:

Doresc să returnez un produs comandat de pe eMag. Am citit despre politica de retur a lor. Însă nu îmi este clar un lucru. Se pare că produsul trebuie să fie intact (ce era în cutie, nu?), iar acele documente, să le zic așa, să fie și ele intacte. Problema e am deschis cutia și am rupt factura, sau ce era lipit pe ea. Nu am deschis/folosit produsul din cutie. Mi-l vor accepta?

6 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

în 16 Septembrie 2019 | a răspuns:

Produsul îl poți returna în maxim 30 de zile.

uite aici mai multe detalii.
https://www.emag.ro/info/30-de-zile-drept-de-retur

Răspunde

Ordonare:

5 răspunsuri:

Userul anului

în 16 Septembrie 2019 | a răspuns:

Vezi ca factura o gasesti si pe net, in contul tau. O scoti si o printezi dar nu te va intreba nimeni de ea. Trebuie sa fie intact produsul si componentele sale.

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Septembrie 2019 | a răspuns:

Evident ca ai deschis cutia
cat despre factura si certificatul de garantie, alea nu prea conteaza, din cauza ca ei pot sa scoata altele (nu stiu ce ai rupt de pe ea? bonul?)

asa ca du-te cu el si vezi, oricum nu poti face altceva

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Septembrie 2019 | explică (pentru Bizon95):

Nu mi-au dat bon curierul. Era o făcură, pe care scria numele meu, adresa, nr de telefon și alte date.

Răspunde Raportează Evaluează

în 16 Septembrie 2019 | a răspuns (pentru OdetteSs0000):

Ala nu conteaza, iar la eMAG chiar nu conteaza, ei iti dau drept de retur 30 de zile oricum ai lua produsul, ca asa vor ei (politica lor proprie)

la alte magazine e cu 14 zile si numai la comanda online (ca asa e legea) si acolo ti-ar trebui recipisa de la curier ca sa dovedesti cand a ajuns produsul la tine

insa in ambele cazuri nu conteaza daca e evident ca nu a trecut timpul in care aveai drept de retur (daca il ai de cateva zile, e evident ca nu au trecut 30)

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (2 răspunsuri)

în 27 Septembrie 2019 | explică:

Mulțumesc tuturor, s-a rezolvat.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 5 Ianuarie 2014
AlexDinamovistu întreabă:

Salut,de ce am nevoie ca sa returnez un produs comandat de pe eMAG? Produsul respectiv, cutia si mai ce?

1 răspuns
trimisă pe 21 August 2022
christian90 întreabă:

Daca am la eMAG o comanda cu multiple produse (fashion) si doresc sa fac retur la un anume produs, trebuie sa fac retur la toata comanda? Nu imi este clar acest lucru, din ce am citit pe la termene/conditii. ...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 18 Decembrie 2018
g4mma întreabă:

Am comandat un produs de pe un site si vreau sa- l returnez. Produsul inca nu a ajuns la mine. Faza e ca in politica lor de retur se specifica faptul ca returul se face pe plata clientului, ceea ce mi...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 2 Ianuarie 2014
AlexDinamovistu întreabă:

Salut,ce trebuie sa am ca sa returnez un produs comandat de pe eMAG?

2 răspunsuri
trimisă pe 3 Februarie 2020
Ionut3399 întreabă:

Salutare, am luat niste casti bluetooth de la Sony din Altex si nu sunt multumit de sunet, am avut altele de la ei care se auzeau mult mai bine si erau mai ieftine, culmea. Intrebarea este daca pot ...? (mai mult)

4 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 11 minute
luciluk întreabă:

Salut. Vreau sa cumpar un scaun pentru birou, gaming, ergonomic nu prea imi pasa numele. Voi care sunteti mai mari gen peste 1, 85 si 130kg in ce scaune stati bine.Ideal sa iti tina si spatele mai ...? (mai mult)

0 răspunsuri
trimisă pe 20 Decembrie
bogdyguitar întreabă:

Salut TPU. Am și eu o nelămurire. Deci am dat comanda de o chitara și pe site scrie că a fost expediat, iar când încerc să verific statusul livrării cu AWB- UL îmi apare mesajul:, , AWB- ul a...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 20 Decembrie
jhon921 întreabă:

Salutare, am vazut într o reclama pe tiktok cred, un breloc de chei cu casa celor doi batranei din filmul "Up, deasupra tuturor", stie cineva unde as putea sa gasesc acest breloc sau măcar ceva asemanator?...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 19 Decembrie
HuzmezanCristian întreabă:

Buna seara, luni am trimis un colet către Vaslui, respectiv în Negrești. Coletul a fost ridicat de către destinatar miercuri, oare sunt șanse să îmi ajungă banii pe mâine deoarece am selectat...? (mai mult)

2 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 1 August
Anonimhack35 întreabă:

Bună! Astăzi am comandat ceva pe de aboutyou iar la câteva ore am intrat pe aplicație și am verificat comanda și arată ca status "retrasă", "livrare anulată" fără ca eu să fac ceva, specific...? (mai mult)

27 răspunsuri
trimisă pe 26 Iulie
anonim_4396 întreabă:

A încercat cineva antifoane interne de genul:? https://images.app.goo.gl/zL5zsYfwny7p5Wvm9 Se găsesc în toate farmaciile? Cât de eficiente sunt?

3 răspunsuri
trimisă pe 6 August
mastadont întreabă:

Ce laptopuri recomandați în 2024? Mă cam lasă jucăria și m-am hotărât să o schimb, mă interesează performanța și calitatea nu neapărat prețul.

18 răspunsuri
trimisă pe 9 Octombrie
Alex10092003 întreabă:

Bună, ce părere aveți despre produsele de pe temu? Am văzut ceva produse dar mi se par prea ieftine să nu fie țeapă, ce părere aveți?

20 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii