| fataaia001 a întrebat:

Buna TPU! Am dat o comanda de pe notino de 130 de lei platita cu cardul online, dupa mi-am dat seama ca am uitat sa scot un produs si am modificat comanda. Astazi am primit coletul fara acel produs pe care intial l-am scos, plata pe colet era de 90 lei. Dar banii de pe acel produs nu mi-au fost dati inapoi si am dat comanda sambata. Ce ar trebui sa fac? Le dau mail?

Răspuns Câştigător
| adryang78 a răspuns:

Un mail este cel mai sigur, fiindcă rămâne scris. Dă-le toate detaliile (numărul comenzii etc.) ca să te identifice mai ușor. Se va rezolva, sunt firmă serioasă.

| fataaia001 explică (pentru adryang78):

Mulțumesc! Le am dat un mail si mi au raspuns ca in maxim 4 zile imi vor da banii inapoi pe card?

| adryang78 a răspuns (pentru fataaia001):

E foarte bine, acum ai și confirmarea în scris, deci se va rezolva cu siguranță.

4 răspunsuri:
suntserios
| suntserios a răspuns:

Teoretic banii înapoi durează ceva zile. Dar nu strica sa dai un mail.

anonim_4396
| anonim_4396 a răspuns:

Suna la ei si vezi