Contacteaza serviciul de relatii clienti ca cineva de la ei sa faca verificari. Nu este normal ca o comanda sa ramana neprocesata.
Nu stiu ce comenzi ai dat tu, Ca pe shein nu se dau comenzi, ci se CUMAPARA si se PLATESTE integral online, ca comanda sa fie procesata si sa plece spre cumparator.
Din cate stiu banii nu ajung imediat la ei, poate dura ceva pana ajunge la ei, de obicei la mine a doua zi era deja procesata comanda, daca nu inceraca sa-i contactezi pe cei de la shein