Dupa ce faci comanda, apare pe site sub produsul achizitionat "Probleme de garantie? Contacteaza-ne" si completezi acolo!
Iti trimit sms/mail precum ca, in cel mai scurt timp va veni o masina de la curier sa-ti preia produsul defect impreuna cu o copie de pe garantie. M-am pomenit cu masina de la curier, la 30 de minute dupa confirmare. Pe site apar mereu detalii despre starea produselor comandate sau trimise in service! E punctul forte a celor de la pcgarage.
Eu am cumparat de la pcgarage si s-a stricat produsul(o tableta). Am fost la sediu(in Logofat Tautu, pe langa metrou Timpuri noi) si am lasat-o la d-ra de la garantii. Dupa o saptamana m-au sunat sa o ridic. Ei se ocupa cu transportul produselor catre service-urile producatorilor si apoi, dupa reparare cu predarea lor reparate clientilor.