|
UtilityHelper
a întrebat:
Buna ziua TPU! Luni, 1 mai am dat o comanda la eMAG la ora 11(am selectat sa fie livrata in showroom) pana aici toate bune, am primit sms-ul pentru confirmare si mi s-a spus ca voi primi un sms/mail cand comanda va fi gata si ma pot duce sa o ridic. Data estimativa a sosirii era ziua urmatoare, 2 mai. Nu am primit nici pana astazi, 6 mai, vreun sms sau mail. La ce m-am gandit? sa-i sun. bun, i-am sunat, iar cel care mi-a raspuns a zis ca nu are de unde sa stie cand vine sau de ce intarzie.
Ce imi recomandati sa fac in continuare?
Ordonare:
După relevanţă
|
Intruder19
a răspuns:
Inseamna ca e incompetent cel cu care ai vorbit, el ar trebui sa iti spuna de ce a intarziat comanda si sa estimeze o data cand ajunge comanda ta.
Nu poti decat sa astepti pana e gata comanda sau sa o anulezi.
Răspunde
|
AutumnDay
a răspuns:
Mai suna o data, probabil era cam bleg cel cu care ai vorbit. In mod normal, ei pot cauta in sistem sa vada ce e cu comanda ta. Mai suna la ei si zi-ne ce afli 
Sper sa rezolvi! In locul tau imi pierdeam rabdarea pana acum tot asteptand.
Întrebări similare
Întrebări recente
Răspunsul este publicat...
Te rugăm să aştepţi ca răspunsul tău să fie trimis spre publicare.
